AGB – Geierwally Freilichtbühne

HINWEIS
Aus Gründen der Lesbarkeit wird in den AGB auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen beziehen sich auf beide Geschlechter gleichermaßen.

GELTUNGSBEREICH
Mit dem Kauf Ihrer Eintrittskarte, Ihres Geschenkgutscheins sowie mit dem Betreten der OpenAir Bühne (im Folgenden Geierwally Bühne) stimmen Sie ausdrücklich der Geltung und Einhaltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) zu. Die AGB regeln die Rechtsbeziehungen zwischen den Kunden einerseits und der Geierwally Bühne andererseits und sind Bestandteil aller Verträge derselben. Im Falle der Weitergabe einer Karte obliegt es dem jeweils vorangehenden Erwerber derselben, darauf hinzuweisen, dass gegenüber jedem weiteren Erwerber die AGB gelten. Die AGB und unsere Preise können Sie in der aktuellen Form auf unserer Homepage www.geierwally.at im Internet nachlesen. Die Geierwally Bühne kann diese AGB ändern oder durch neue ersetzen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB auf der Homepage. Bei Veranstaltungen Dritter gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.

EINLASS
Der Kauf einer Eintrittskarte berechtigt jeweils am Vorstellungstag zum Eintritt zur Vorstellung. Besucher sind verpflichtet, ihre Eintrittskarte für die Dauer der Vorstellung mitzuführen und diese auf Verlangen dem Einlasspersonal vorzuzeigen.

Der Einlass beginnt in der Regel 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn. Mit Beginn der Veranstaltung erlischt aus Sicherheitsgründen und mit Rücksicht auf die mitwirkenden Künstler und die anderen Besucher der Anspruch auf den gebuchten Platz. Nach Vorstellungsbeginn können Besucher erst in den Zuschauerraum eingelassen werden, soweit es eine geeignete Pause gibt. Das eigenmächtige Betreten des Zuschauerraums stellt eine Verletzung der Hausordnung dar, die einen Verweis aus der Spielstätte und in schwerwiegenderen Fällen ein Hausverbot nach sich ziehen kann.

KARTENKAUF

Online-Verkauf
Unter www.geierwally.at können Karten direkt im Sitzplan gebucht werden. Im Online-Verkauf können Karten bequem zuhause ausgedruckt werden. Eine Rücknahme von OnlineKarten sowie die nachträgliche Ermäßigung von bereits bezahlten Karten ist nicht möglich. Zudem bieten wir eine kostenlose Abholung bereits bezahlter Karten an der Abendkassa, im Tourismusbüro und in der Wunderkammer. Bei Veranstaltungen Dritter gelten die AGB des jeweiligen Veranstalters.

Kartenbestellungen
Kartenbestellungen sind ab Beginn des Kartenvorverkaufes möglich. Bestellungen können zu den Öffnungszeiten des Tourismusbüros persönlich, telefonisch oder in schriftlicher Form getätigt werden.

Reservierungsfristen & Zahlungsbedingungen
1 Monat vor Veranstaltungstermin müssen reservierte und unbezahlte Karten (per Email oder Telefon) innerhalb 14 Tagen an der Kasse im Tourismusbüro, der Wunderkammer oder per Banküberweisung bezahlt werden. Ab einem Monat vor der Vorstellung verkürzt sich diese Frist auf fünf Werktage. In der letzten Woche vor einer Veranstaltung müssen die Karten innerhalb von einem Tag abgeholt und bezahlt werden. Die Geierwallybühne behält sich im falle der nichtrechtzeitigen oder vollständigen Bezahlung das Recht vor, alle Karten zu stornieren und diese anderweitig zu verkaufen. Die Geierwallybühne behält sich nicht- oder nur teilweise gelieferte Karten das Eigentumsrecht vor.
An der Kassa kann bargeldlos mit Kredit- oder Bankomatkarte bezahlt werden. Die Bezahlung des Online-Kartenkaufes ist via www.stripe.com mit Kreditkarte (American Express, Diners Club, JCB, Master Card und Visa ) oder mittels Online-Banking (Sofortüberweisung, EPS) möglich.

Kartenpreise
Es finden die Kategorienpreise gemäß den jeweils geltenden Preislisten Anwendung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer. Die Geierwally Bühne behält sich vor (insbesondere bei Sonderveranstaltungen und dergleichen), im Einzelfall abweichende Preise festzusetzen. Ein Rechtsanspruch auf Ermäßigungen, auf bestimmte Karten oder Kartenkategorien besteht nicht.

Zahlungsbedingungen
Der Besucher ist, sofern nichts anderes vereinbart ist, verpflichtet, das vereinbarte Entgelt umgehend, längstens jedoch binnen 14 Tagen, zu bezahlen. Die Geierwally Bühne behält sich im Falle der nicht rechtzeitigen oder vollständigen Bezahlung das Recht vor, die Karten zu stornieren, sowie bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentumsrecht an den gelieferten Karten.

Abendkassa
Die Abendkassen öffnet ab 18:00 Uhr des jeweiligen Veranstaltungstages. Während der Abendkassa können ausschließlich Geschäftsfälle der in Kürze beginnenden Vorstellung durchgeführt werden. Den Vorstellungsbeginn entnehmen Sie jeweils unserer Homepage oder unseren aktuellen Publikationen.

Vorverkaufszeiten
Der Beginn des Vorverkaufs wird in sämtlichen Publikationen sowie auf unserer Homepage bekannt gegeben.

Vorstellungsbeginnzeiten
Die aktuelle Beginnzeiten werden auf www.geierwally.at sowie in den aktuellen Publikationen genannt.

KARTENTAUSCH
Bis drei Tage vor der Veranstaltung bemühen wir uns, gegen eine Gebühr von 10 € pro Karte, um vergleichbare Plätze zu einem anderen Termin. Sollte der Kartenpreis an dem neuen Termin höher ausfallen, muss der Aufpreis bezahlt werden. Im umgekehrten Fall ist die Auszahlung des Differenzbetrages ausschließlich mittels Gutschein möglich. Der Kartentausch kann nur an der Kassa im Tourismusbüro Elbigenalp durchgeführt werden. Online gekaufte Karten können ausnahmslos nicht storniert, zurückgenommen oder getauscht werden.

KARTENRÜCKGABE
Kartenbestellungen und –käufe sind in jeder Form verbindlich und verpflichten gemäß den bestehenden Regelungen zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Für verfallene Karten wird kein Ersatz geleistet. Sie können von der Kartenbestellung nur nach Maßgabe der eingeschränkten gesetzlichen Bestimmungen (ABGB, KSchG) zurücktreten, etwa dann, wenn Sie beispielsweise bei der Bestellung in die Irre geführt wurden oder die Bestellung unter Zwang erfolgte. Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz ( 18 Abs. 1 Z 10 FAGG) , sodass ein siebentägiges Widerrufs- und Rückgaberecht für Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung ausgeschlossen ist, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist. Zum Widerrufsrecht für Gutscheine siehe Punkt Gutscheine.

KARTENVERLUST
Bei Verlust einer Eintrittskarte kann die Geierwally Bühne eine Ersatzkarte ausstellen, sofern der Käufer unter genauer Platzangabe nachweisen oder glaubhaft machen kann, welche Karte er gekauft hat. Werden sowohl die Originalkarte als auch eine Ersatzkarte für denselben Platz von verschiedenen Besuchern vorgelegt, hat der Inhaber der Ersatzkarte Vorrang vor dem Besitzer der Originalkarte. Die Originalkarte gibt in diesem Fall auch keinen Anspruch auf Zuweisung eines anderen Platzes. Das Einlasspersonal prüft nicht, ob der Inhaber der Eintrittskarte diese rechtmäßig besitzt. Die Buchung unter der jeweiligen Kundennummer (personalisierter Kartenkauf) erleichtert die Vergabe von Ersatzkarten.

GUTSCHEINE
Gutscheine können an der Kassa im Tourismusverband Elbigenalp und online im Webshop erworben werden. An der Abendkassa ist lediglich eine Einlösung von Gutscheinen möglich. Gutscheine sind drei Jahre ab dem Ausstellungsdatum gültig. Gutscheine können nicht bar abgelöst werden und können nicht zum Kauf von anderen Gutscheinen verwendet werden. Eine Rücknahme/Storno oder ein Umtausch von Gutscheinen ist ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht für Verbraucher bei mittels Fernabsatz gekaufte Gutscheine bleibt davon unberührt. Mit dem Kauf eines Gutscheins erkennt der Besucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters und die jeweils gültige Hausordnung an.

Einlösung an der Kartenkassa
Bei Bezahlung von Karten mit einem Gutschein an der Kartenkassa muss dieser im Original vorliegen. Übersteigt der Wert des Gutscheines den Kaufpreis, so erhält der Kunde einen neuen Gutschein über den nach Abzug des jeweiligen Kaufpreises verbleibenden Restbetrag.

Online Einlösung
Bei Bezahlung von Karten mit einem Gutschein im Webshop muss der Gutscheincode eingegeben werden. Aus systemtechnischen Gründen ist der Gutscheincode nur ein Jahr gültig, daher ist eine Einlösung von Gutscheinen im Webshop nur im ersten Jahr ab dem Kauf möglich. Für die restliche Gültigkeitsdauer des Gutscheines kann der Kunde den Gutschein an der Kartenkassa einlösen.

Widerrufsrecht für Gutscheine
Beim Kauf von Gutscheinen telefonisch, per E-Mail oder im Internet, hat der Käufer, sofern er Verbraucher ist, das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer die Geierwally Bühne mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Kaufvertrag über den Gutschein zu widerrufen, informieren. Der Käufer kann dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Übt er dieses bestehende Widerrufsrecht wirksam aus, werden alle Zahlungen spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Kaufvertrages eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsart; es wird für die Rückzahlung kein Entgelt berechnet. Der Käufer hat kein Rücktrittsrecht, wenn er Gutscheine innerhalb der Widerrufsfrist einlöst und Eintrittskarten für einen bestimmten Termin erhält. Die Rückzahlung kann zudem verweigert werden, bis die Geierwally Bühne bereits ausgestellte Gutscheine zurückerhalten hat bzw. überprüft wurde, dass keine Gutscheine eingelöst wurden.

Muster-Widerrufsformular
An den Verein Geierwally Freilichtbühne
Untergbilen 23
6652 Elbigenalp
E-Mail: geierwally@lechtal.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von folgendem Produkt:
Bestelldatum:
Rechnungsnummer:
Name des Käufers:
(E-Mail) Adresse des Käufers:
Unterschrift des Käufers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

SPIELPLANÄNDERUNG UND AUSFALL DER VORSTELLUNG
Ein veröffentlichter Spielplan bzw. veröffentlichtes Programm kann aus zwingenden betrieblichen Gründen geändert werden. Besetzungs-, Programm- und Spielplanänderungen und sonstige Änderungen des Vorstellungsablaufs (z.B. kurzfristig zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns, Änderungen von Übertitel, Krankheit von Künstler, etc.)
berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten bzw. Abonnement-Vorstellungsterminen. Wird in Ausnahmefällen ein (Abonnement-)Vorstellungstermin verlegt und/oder Stücke bzw. Programmpunkte ausgetauscht, kann kein Anspruch auf Rückzahlung geltend gemacht werden. Bei Vorstellungsabbruch wird das Eintrittsgeld nur dann erstattet, wenn zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung gezeigt war. Der Erstattungsanspruch erlischt, wenn er nicht binnen fünf Tagen geltend gemacht wird. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz einer versäumten Vorstellung bzw. eines Konzerts. Über tatsächlich aufgerufene Vorstellungen wird auf unserer Homepage www.geierwally.at informiert.

Bei ersatzlosem Ausfall von Vorstellungen werden bereits gekaufte Eintrittskarten auf Ersatztermine umgetauscht oder auf Wunsch bis zu sieben Tagen nach dem Vorstellungstag zurückgenommen. Zurückgenommen werden nur unversehrte und im Original vorgelegte Karten. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift auf dem Kundenkonto oder Ausstellung eines Gutscheines bzw. auf Wunsch des Kunden eine Rückzahlung des bezahlten Betrages.

BARRIEREFREIHEIT
Auf der Geierwally Bühne stehen für Besucher im Rollstuhl eigene Plätze zur Verfügung. Informieren Sie uns an der Abendkasse. Gerne informieren wir Sie vor Ort über die Zugänge sowie die barrierefreien Sanitäranlagen. Auf der Bühne besteht die Möglichkeit, umschaltbare Hörgeräte zu verwenden (Schwerhörigen-Induktionsschleife).

FOTOGRAFIEREN bzw. VERBOT VON BILD-, FILM- UND TONAUFNAHMEN
Bild- (Film, Video etc.) und/oder Tonaufnahmen von Vorstellungen oder sonstigen Veranstaltungen der Geierwally Freilichtbühne sind aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Das Fotografieren während der Vorstellung und während des Schlussapplauses ist nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlungen ist das Einlasspersonal berechtigt, die Aufzeichnungsgeräte sowie Kameras, unter Ausschluss der Haftung, einzuziehen und bis zum Schluss der Aufführung einzubehalten. Gegebenenfalls kann der Besucher vom Besuch der Aufführung ausgeschlossen werden. Aufzeichnungsmaterial jeder Art, auf dem Teile der Aufführung festgehalten sind, wird von der Geierwally Bühne eingezogen und verwahrt und kann erst nach Löschung der Aufzeichnungen wieder an den Eigentümer ausgehändigt werden. Zuwiderhandlungen können nicht nur Schadenersatzansprüche auslösen, sondern sind auch strafbar.

Für den Fall, dass das die Geierwally Bühne eine Vorstellung oder Veranstaltung in Bild und/oder Ton aufzeichnet oder aufzeichnen lässt, stimmt der Besucher durch die Teilnahme an der Veranstaltung der Veröffentlichung bzw. Verwertung im üblichen Rahmen dieser Aufzeichnungen ohne Vergütung insbesondere zu Werbezwecke unbeschränkt zu.

VIDEOÜBERWACHUNG UND ZUTRITTSSYSTEM
Die Besucher werden darüber informiert, dass bestimmte Bereiche der Geierwally Bühne videoüberwacht sind. Auf die Videoüberwachung wird bei den jeweiligen Eingängen hingewiesen. Die Aufzeichnungen werden für 72 Stunden gespeichert, danach automatisch gelöscht und dienen ausschließlich zum Schutz der Personen sowie der Vermeidung und
Aufklärung von Straftaten. Übermittlungen von erhobenen Videodaten an Dritte oder Auswertungen von erhobenen Videodaten in begründeten Fällen erfolgen nur in dem Maße, das zur Erreichung oben benannter Zwecke erforderlich ist. Zudem wird die Anlage als Mitschau- und Mithöranlage bei Proben und Vorstellungen genutzt. Sie dient ausschließlich den Zwecken der ordnungsgemäßen Durchführung von Veranstaltungen und Instandhaltungen. Diese Daten werden nicht aufgezeichnet.

DATENSCHUTZ
Die personenbezogenen Bestell-, Kauf bzw. Kundendaten (Anrede, Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer und Geburtsdatum) werden unter Einhaltung des Datenschutzrechts in dem für die Anbahnung und Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang sowie für die Videoüberwachung zu den jeweilig genannten Zwecken verwendet und gespeichert. Zum Zweck der Vertragsabwicklung als Vermittler für externe Veranstalter in deren Namen und auf deren Rechnung abgewickelten Kartenverkaufs die Verarbeitung und Weiterleitung der Kundendaten an den jeweiligen Veranstalter. Unter dem Vorbehalt eines Widerspruchs des Kunden wird dieser regelmäßig per E-Mail bzw. Post über Veranstaltungen, Informationen sowie Neuigkeiten der Geierwally Bühne informiert.

Der Kunde hat je nach Anlassfall folgende Rechte: Auskunftsrecht über die verarbeiteten personenbezogenen Daten und den Zweck der Verarbeitung auf Antrag binnen eines Monats (ART 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung bei unrichtigen bzw. unvollständigen Daten (ART 16 DSGVO), Recht auf Löschung (ART 17 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (ART 18 DSGVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (ART 20 DSGVO), Recht auf Widerspruch bei Verarbeitungen, die auf Basis eines öffentlichen Interesses oder unseres berechtigten Interesses erfolgen (ART 21 DSGVO), Widerrufsrecht von Einwilligungen (ART 7 Abs. 3 DSGVO) sowie Beschwerde an die Datenschutzbeh rde (ART 77 DSGVO). Eine Einwilligung kann jederzeit und ohne Begründung per E-Mail an geierwally@lechtal.at widerrufen werden.

Kundendaten werden bis auf Widerruf neben der Abwicklung der Bestellung auch zu Kundenbetreuungs- und Werbezwecken der Geierwally Bühne genutzt. Die Weitergabe der Daten an Dritte zur kommerziellen Nutzung ist ausgeschlossen.

HAUSRECHT
Die Geierwally Bühne ist berechtigt, Hausverweise und Hausverbote auszusprechen oder andere geeignete Maßnahmen im Rahmen dieses Hausrechts zu ergreifen. Insbesondere können Besucher aus Vorstellungen verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere Besucher belästigen oder in sonstiger und erheblicher Weise oder wiederholt gegen diese AGB verstoßen haben, ohne Anspruch auf Kosten- oder Schadensersatz. Der Zutritt kann verweigert werden, wenn die begründete Vermutung besteht, dass der Besucher die Vorstellung stören oder andere Besucher belästigen wird. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesen Fällen nicht. Der Besucher darf lediglich den auf seiner Eintrittskarte ausgewiesenen Platz einnehmen. Hat er einen Platz eingenommen für den er keine gültige Karte besitzt, kann die Geierwally Bühne den Differenzbetrag erheben oder den Besucher aus der Vorstellung verweisen. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesen Fällen nicht.

Mobilfunkgeräte, Pager und akustische Signalgeber aller Art dürfen nur im ausgeschalteten Zustand ins Zuschauerhaus mitgenommen werden.

Die Mitnahme von selbst mitgebrachten Speisen und Getränken in den Zuschauerbereich und der dortige Verzehr sind nicht gestattet.

Das Rauchen ist auf der Geierwally Bühne nicht gestattet. Bei Brand oder sonstigen Gefahrensituationen haben die Besucher das Haus sofort ohne Umwege durch die gekennzeichneten Aus- und Notausgänge zu verlassen. Eine Garderobenausgabe findet in diesen Fällen nicht statt. Den Anweisungen des Personals ist unbedingt Folge zu leisten.

HAFTUNG
Für Personen- und Sachschäden, die ein Besucher auf der Geierwally Bühne erleidet, haftet der Verein Geierwally Freilichtbühne nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leicht fahrlässig verschuldete Sachschäden ist die Haftung ausgeschlossen. Im übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

SCHLUSSBESTIMMUNG
Gerichtsstand ist bei Unternehmen und Verbrauchern, die bei Klagserhebung keinen Wohnsitz, ständigen Aufenthalt oder Beschäftigung in Österreich haben, das sachlich und örtliche zuständige Gericht 6600 Reutte. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.